Услуга
Услуга — действие или деятельность кого-либо в пользу другого человека.
«Целенаправленная деятельность, результаты которой оказывают благотворное влияние».
В коммерции — целесообразная деятельность, результаты которой отражаются в полезном эффекте, специальной потребительской цене. Особенностью услуги является совпадение во времени и пространстве процессов производства, продажи и потребления ее потребительской ценности.
Услуги являются частью третичного сектора экономики, который стал лидером в развитых странах в постиндустриальную эпоху.
Значение услуг[править]
Среди факторов, стимулирующих развитие рынка услуг, доминирующими являются ускоренное развитие научно-технического прогресса и рост доходов, связанный с интенсификацией производства.
В современном обществе сфера услуг, удовлетворяя широкий спектр социальных и индивидуальных потребностей, способствует эффективному развитию экономических и социальных отношений.
Классификация услуг[править]
В международной торговле рассматривается более 600 видов услуг, сгруппированных в такие классификационные группы, как:
- Транспортное обслуживание с разделением на пассажирские и грузовые перевозки;
- Деловые и личные поездки;
- Связь;
- Строительство;
- Страхование;
- Финансовые;
- Компьютерные, информационные услуги;
- Роялти и лицензирование;
- Прочие бизнес-услуги, такие как брокерские, технические, лизинговые;
- Персональные, культурные и развлекательные услуги;
- Услуги государственных органов.
См. также[править]
Ссылки[править]
- [ Услуги] — статья из Большой советской энциклопедии (3-е издание)
↑ [+] | |
---|---|
Теория | |
Купля-продажа |
Продажа: еды • Покупка: cпонтанная, скупка • Возврат товара • Поход в магазин • Аннуляция • Социальный шопинг |
Места |
Магазины: Универсам, Овощной • Торговая площадка • Ярмарка (региональная) |
Люди | |
Инциденты | |
Оборудование и технологии |
Автоматизация торговли • POS-клавиатура • Автономные ККМ класса «Ньюджер» |
Праздники |
День работников торговли, бытового обслуживания населения и жилищно-коммунального хозяйства • День риелтора |
В культуре | |
Связанное |
Бартер • Дефицит • Инфляция • Маркетинг • Рынок • Спрос • Услуга |